El aumento de tarifas en el Tren Suburbano del Valle de México ha generado inconformidad entre usuarios, quienes cuestionan la frecuencia de los incrementos y la calidad del servicio. El viaje corto (0-12.89 km) pasó de 11.00 a 11.50 pesos, y el largo (12.9-25.59 km) de 25.50 a 26.50 pesos, manteniendo una tendencia al alza.
Desde su inauguración en 2008, el sistema ha aplicado aumentos graduales, cuando el boleto costaba 8 pesos para trayectos cortos y 18 para largos. Este patrón de incrementos constantes ha persistido por casi dos décadas.
En redes sociales, los usuarios han expresado su molestia. "El transporte público del Edomex le suben la tarifa cada 3 o 4 años, pero al Suburbano se lo incrementan cada año", señaló un internauta. Otro comentario criticó: "Como cada año, aumenta la tarifa y baja la calidad del servicio.
También se reportan quejas por fallas operativas: "Le suben cada que quieren, nunca tienen internet, no sirven sus escaleras, tienen retrasos, no respetan los horarios de salida".
